Educação Famalicão promove webinar sobre o novo programa de formação Jovem + DigitalCâmara Reunião municipal de 03/12 com transmissão em diretoFreguesias Construção da Casa Mortuária de Esmeriz arranca em janeiroAtualidade Cabaz “Produto que é Nosso” para um Natal com sabores famalicensesCultura e Turismo Famalicão debateu o Plano Nacional das Artes nas escolasCultura e Turismo “The Village” instala-se na antiga escola primária de MeãesCâmara Famalicão vai manter abertos os serviços municipais essenciais nos dias 30 de novembro e 7 de dezembroEconomia Famalicão lança campanha de Natal para apoiar comércio e restauraçãoEducação Famalicão assinala Dia Internacional da Cidade EducadoraCultura e Turismo Massas em estilo contemporâneo são a nova atração dos Dias à Mesa Família Famalicão é “Familiarmente Responsável”Ação Social Candidaturas para apoio à renda decorrem até 15 de janeiroCOVID-19 Serviço de entrega de refeições ao domicílio prolongado nos próximos fins de semana e feriadosAtualidade A magia do Natal chega hoje a FamalicãoFreguesias Largo do Senhor dos Aflitos, em Cruz, vai ser requalificadoCOVID-19 Famalicão já distribuiu mais de 300 mil equipamentos de proteção individual a profissionais de primeira linhaCOVID-19 Câmara instala Centro de Retaguarda em São CosmeAmbiente Intervenção na Praça Madalena FonsecaAmbiente Interrupções no abastecimento de água em Antas e CalendárioCOVID-19 Câmara disponibiliza serviço de estafetas para apoiar restaurantes do concelhoReabilitação Urbana Famalicenses com mais de dois mil lugares de estacionamento gratuito na cidadeCultura e Turismo A tradição e a modernidade do comércio famalicense retratadas em exposiçãoCultura e Turismo Ala da Frente mostra “Lusco Fusco” de Jorge Martins
O SEU LUGAR

Município / Câmara Municipal Transparência Municipal

Gestão da Qualidade

Contactos:
Gabinete de Auditoria e Gestão da Qualidade
Tel: 252 320 900

O termo “Qualidade” inseriu-se no vocabulário das pessoas e das organizações de uma forma solidificada, verificando-se que, de uma forma global, procura dar resposta às solicitações dos cidadãos com garantia da eficácia e eficiência dos serviços, aproximando numa relação saudável e positiva todos os envolvidos

A política do Município no que concerne à Qualidade corresponde a um compromisso para com a melhoria contínua dos serviços em todas as suas vertentes e envolvendo todos os que diariamente colaboram no mesmo. Sendo que numa Organização com estas características existe uma panóplia de processos, diferentes a vários níveis, seja pela sua dimensão, pela sua vasta abrangência, entre outros itens, torna-se vital que a prestação de serviços vise a satisfação das necessidades e expetativas dos cidadãos, com um desempenho pautado pelo rigor, pela transparência e pela excelência por parte dos órgãos municipais, aplicando modelos e metodologias que privilegiem e permitam alcançar esse fim a que se propõe.

A Política da Qualidade deverá estar aliada à inovação e assenta no princípio da implementação e manutenção de um SGQ, visando a modernização da gestão autárquica e as suas decisões estratégicas,
bem como na previsão e contribuição para a diminuição dos diferentes riscos que a atividade municipal comporta, no sentido de alcançar e garantir a prossecução dos objetivos fixados.

A Política da Qualidade é apresentada e divulgada a todos os colaboradores garantindo-se, deste modo, que é compreendida, assimilada e concretizada em todos os níveis da organização.

A Política da Qualidade é revista periodicamente de forma a assegurar que se mantém adequada.

Downloads

Documentos disponíveis para download em formato PDF.

Data Documento Tamanho Download
12/06/2018 Manual da Qualidade da Câmara Municipal de Vila Nova de Famalicão 2 Mb
Download PDF